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BCG 报告:新兴市场成为孕育数字领先企业的沃土
日期:2018年08月10日 来源:《服务外包》杂志 作者:舒朝普

  8月8日,波士顿咨询公司(BCG)在北京发布最新报告《2018年BCG全球挑战者——数字化驱动:一日千里》,同时揭晓了2018年“全球挑战者”百强榜单。这是BCG自2006年起定期发布的第九份报告。

  该报告认为,在这些全球挑战者中,许多公司在本土市场和全球市场借助数字创新和数字力量成为行业佼佼者。最新发布的报告表明:随着新兴市场中的消费者和企业积极使用在线技术和工具,新兴市场成为孕育数字领袖的重要阵地。

  “2018年全球挑战者百强名单中近60%的公司不是数字化原生企业就是数字化技术应用者;而相比2012年,仅有17%的企业大量应用数字化技术。这些来自新兴市场的全球挑战者正快步赶超成熟市场同行,逐步树立起自己的领导地位。” 该报告指出。

  其中一些企业是数字化技术的创新者——他们将新发明投向市场、基于新科技建立主要业务,从成熟市场的竞争者手中分一杯羹。其他企业则在技术运用方面推陈出新,力图在较为传统的行业中开发推广新产品、新服务,或者直接颠覆制造、交付产品及服务的传统方式。

  非科技公司也正在应用数字化技术以改善运营,克服其在新兴市场面临的诸多物理、金融以及商贸方面的业务障碍,涉及地理、物流以及基础设施等方面。

  “展望未来,我们相信全球挑战者已精准定位,懂得如何运用其数字化资产和技术优势,充分把握新兴市场的诸多特征并从中获益。如新兴市场还在经历全球范围内独一无二的高人口增长和经济增长,全球挑战者大可凭借其高效率和基于价值的生产力来开疆辟土。”BCG合伙人、全球优势专项大中华区负责人陈庆麟说,以消费者为中心的企业更容易接触到熟悉数字化、接受新科技的消费群体,并且这个群体规模还在扩大。许多发展中国家的决策部门和监管机构正着手为数字创新营造更宽松的监管环境,这促进了数字化人才的发展、数字生态系统内的协作以及经济增长。

  该报告指出,全球挑战者已经在众多行业中广泛应用数字化技术。在工业品和制造业领域,已经开始应用工业4.0技术,来应对全球供应链再平衡以及新兴市场制造中心劳动力价格上涨的现状。在消费品领域,电子商务、全渠道销售和分销,填补了许多城市现代贸易渠道不足的局面。

  在科技、媒体和电信领域,社会大环境讲求“移动先行”原则,为此打造的基础设施、硬件和软件使个人电脑不再是主要的上网途径。能源领域,可再生能源和高效电网缓解了新兴市场大型城市的污染问题。

  在医疗保健领域,数字医疗保健服务有助于解决医疗资源有限的问题,也利于控制日益严重的流行病,如糖尿病。

  该报告认为,全球挑战者主要以三种方式提升数字化能力:积极投资内部创新和产品研发;寻求合作,踊跃加入数字生态系统或创建自己的数字生态系统;通过并购和私人投资,从创业公司和新技术中获取数字化能力。这三种方式均成效显著。

  报告作者之一、BCG资深合伙人兼大中华区主席黄培杰表示:“全球挑战者持续利用传统资产和数字资产来创造卓越的价值。他们的业务扎根全球市场,既能满足本地客户需求,又能服务于全球客户。他们打造了极具影响力的品牌以吸引和夯实不断扩展的客户基础。优质的人才队伍为客户提供了高品质的产品和服务,行之有效的经营模式创造了连战连捷的记录。全球挑战者将创新作为当务之急、重中之重,而创新的基础就是他们广泛深入的专业知识。”


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