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服务外包:西安国际港务区新亮点
日期:2016年12月15日 来源:《服务外包》杂志

  作为陕西省、西安市调整产业结构,转变经济发展方式,打造内陆开发开放高地而设立的开放型经济先导区和现代服务业核心功能区,西安国际港务区是陕西省和西安市建设丝绸之路经济带新起点的重要抓手,是联接“一带一路”战略的重要平台,是内陆地区开发开放的新引擎。

  园区以获批自贸区为契机,依托“西安综合保税区、西安铁路集装箱中心站、西安公路港”三大核心平台,形成了以中亚班列“长安号”、“西安港”、一类陆路开放口岸、跨境电子商务产业园为基础的对外开放基础格局,通过海铁联运快捷体系、与国际国内港口搭建的无缝衔接的运输走廊、现代电子信息网络,为“现代互联互通”提供了坚实保障。西安国际港务区初步构建起了以现代物流和现代商贸为主导,生产性服务、商务服务、社会服务等为关联及配套的现代服务业产业体系。

  助力“一带一路”实现创新发展

  作为世界四大古都之一,西安以其独特的地理位置和优势,孕育了中国历秦、汉、隋、唐等文明,诞生了古今闻名的中国连接“东西方”的国道——丝绸之路,自古便遗传了“交流、发展、共赢”的基因。自新世纪以来,西安作为中国中西部的重要枢纽,打造了一系列复合功能的创新型贸易区,为实现发展战略性新兴产业的目标而不懈努力,国际港务区也是其一。

  西安国际港务区是陕西省“十一五”重大建设项目,是陕西省委、省政府,西安市委、市政府调整产业结构,转变经济发展方式,打造内陆开发开放高地而设立的开放型经济先导区和现代服务业核心功能区,是陕西、西安建设丝绸之路经济带新起点的重要抓手。

  西安国际港务区地处西安市东北部灞渭三角洲,西沿灞河,北抵渭河,东连临潼,南接西安绕城高速,是西安经济社会发展和城市建设“北扩、东拓、西联”的前沿区域。2008年西安国际港务区正式成立,目标为建设中国第一个不沿江、不沿海、不沿边的国际陆港。

  八年来,西安国际港务区坚守为“造港开埠”的历史使命,按照“港—区—城”的发展路径,依托“西安综合保税区、西安铁路集装箱中心站、西安公路港”三大核心平台,率先在全国创造了“内陆港”模式,使陕西西安真正步入了“港口”时代,陆海直达“长安号”国际货运班列和全国首条“陆空联运”跨境电商直飞的开通,使“陆路”、“陆海”、“陆空”三种联运无缝对接的国际物流模式在港务区落地。

  如今,西安国际港务区在其现代物流和现代商贸的基础上,更是依托其作为重要交通枢纽的优势,着力打造以跨境电子商务产业园为基础的对外开放基础格局,通过海铁联运快捷体系、与国际国内港口搭建的无缝衔接的运输走廊、现代电子信息网络,大力发展“现代互联互通”,以“服务外包”为主要抓手,重点推进研发设计服务外包、软件服务外包、金融服务外包、文化创意服务外包、政府公共服务外包、云服务等的产业集群发展,建设国际化承接载体、加强投资促进和品牌建设;加大专业人才培养力度,搭建好信息、技术、培训等三大公共服务平台。

  打造服务外包平台服务中小企业

  西安银弹谷服务外包创新服务平台利用自身在软件行业的资源优势,通过市场推广与应用,向各合作方提供大数据/云服务、培训服务、创业孵化、项目监管、资源协同等服务,已取得初步成效。通过该平台应用,实现对软件产业链资源的融合及开放具有实际的示范意义,而且实现了互联网大数据信息无缝嵌入信息产业,并形成开放产业链合作;产业链合作伙伴也可提供相关项目服务,实现服务和资源的共享。为园区企业提供低成本、高性能、平台化的软件电子商务外包服务,提升其竞争能力,为更多的企业走出海外,建成国际型企业插上腾飞的翅膀。

  平台建设方西安银弹谷网络科技有限公司,由同望科技股份有限公司和陕西数真电子科技有限公司合资设立,位于西安国际港务区启航公园5号空间,整体占地面积1810平米。西安银弹谷是以“银弹谷软件创客生态系统—V平台”为平台,融合银弹谷创客孵化基地、芝麻粒创业孵化器、人才孵化基地、电子科技服务外包基地、银石创业咖啡等五大板块为核心的众创基地项目。截至目前,银弹谷在孵创客团队56家,涉及互联网、电子商务、信息、生物科技、新能源、文化创意等行业。

  引领信息化浪潮助推企业转型

  陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司是陕西省重点建设的大型医药物流基地,派昂医药在充分研究企业发展战略、管控模式、业务模式及评估企业IT现状的基础上,结合所属行业信息化方面的实践,建立派昂医药信息服务中心,构建包括信息化建设远景、目标、战略,以及具体信息系统架构设计和实施策略的信息系统。

  公司引进和自主研发了WMS、WCS、TMS、OMS、CRM等业内领先的软件系统,形成了涵盖物流系统、采销系统和行政管理的ERP系统以及对外提供信息化增值服务的能力。通过采用先进的现代信息化技术,派昂医药重塑传统医药流通行业的供应链管理模式和业务处理流程。

  在业务流程方面,通过信息服务中心对采购、仓储、销售、配送等业务流程的梳理、完善和优化,形成集成式系统,订单处理、仓储管理和物流配送等都实现集约化管理,提高了业务响应速度、运作效率,使信息流在供应商、客户与终端之间高效准确传递,降低了运营成本,确保了运营质量的有效监督与控制,实现了企业内部管理的可追溯、可视化、精细化。目前正在建设统一接入的商务信息平台(B2B\B2C\B2H\O2O),让供应商、终端、分销物流商、药店、医院、金融机构、消费者等都参与进来,实现高效协同。

  在对外提供信息化增值服务方面,信息服务中心以医药物流延伸服务模式为载体,将公司的物流信息系统、自动化设备和管理方法与医疗机构实现对接,为医疗机构药库、药房提供专业化、个性化的信息管理解决方案,优化医院药库、药房布局和作业流程,实现医院药品采购、储存、使用及物流管理等各个环节的智能化。派昂医药实施的智能化药品物流项目,填补了陕西省医药物流延伸服务领域的空白,目前正在向西安及周边地市的大型医疗机构快速复制。借助强大的信息平台,供应商、企业、客户、终端形成一个高效和协同的运作体系,强烈的协同效应,不仅使支撑派昂医药实现快速发展,同时也为合作伙伴创造出更多的竞争优势,实现了战略共赢。

  下一步,国际港务区将实施大力度的扶持政策,促进服务外包产业聚集发展、创新发展,为推进自贸区建设、提升开放型经济发展水平不懈努力。

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